運送方式
- 現貨商品：3個工作天內依序出貨（國定假日、例假日不出貨）。台灣本島物流時間約2-3個工作天。
- 使用7-11店到店，每張訂單若低於免運費標準，則酌收店到店物流處理費用65元。
- 使用順豐宅配到府，每張訂單若低於免運費標準，每張訂單酌收物流處理費用100元。
- 若因個人因素如：地址錯誤/無人收件/投遞不成功等導致退件需再重寄時，由消費者自行負擔運費。
- 海外地區/其他國家 (包含：中港澳，日本，韓國，澳洲，印尼，馬來西亞，新加坡，等等)，則採用順豐/DHL寄件，若有海外運送需求，請先聯繫我們做確認再行下單。
*請注意所有貨品均由台灣直接寄出*
退貨政策
- Mini Lighters 所販售的商品皆是我們用心挑選的商品，我們期待媽媽和寶貝們都能夠喜歡。若您收到商品有任何瑕疵或其他問題，請收到商品後（收到商品即為鑑賞期第一天），於三天內私訊或email通知我們，並在七天內將商品退回，請保持商品的完整包裝，包含吊牌未拆剪、外盒完整、特殊包裝、封膜等，我們會盡快為您處理退貨事宜，若超過七天鑑賞期，恕無法受理退貨。若退貨後總訂單商品未達免運門檻，將扣除出貨時的物流運費，在收到您退還的商品後，我們將立即進行退款流程（退款作業時間為14個工作天不包含例假日）
- 依《消費者保護法》，非實體通路之購買消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日)之權益，7日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退換貨。
- 除瑕疵及商品有誤外，其他原因產生的商品退貨運費，皆由消費者自行負擔，若退貨後總訂單商品未達免運門檻，將扣除出貨時地物流運費；在收到您所退還的商品後，我們將於七天內採用您的付款方式向您提供全額退款。
- 活動折扣商品、已打折商品、個人貼身用品、客製化訂製商品或包裝、有衛生疑慮等商品恕不接受退貨。
- 若商品消費者端完成退回/寄回商品，退款金額為當時實際購買金額，若有收取運費，則係屬已發生之費用，恕無法進行退款，退換貨運費均由消費者自行負擔。
換貨
- 有尺寸類的商品請特別留意尺寸，若您收到商品發現尺寸不合，請您與我們聯繫並請保持商品的完整包裝，包含吊牌未拆剪、外盒完整、特殊包裝、封膜等，於七日內退回商品，我們會盡快為您處理。
- 除了瑕疵或商品有誤之外，我們僅提供一次換貨服務，運費由消費者自行負擔。
注意
- 電腦、平板、或手機之顯色度及亮度不同，可能會有些許色差，訂購前請多留意，若對商品有疑慮，請於IG私訊或email與我們聯繫。
- 線頭、衣物壓痕、輕微溢膠、殘膠，皆為正常現象。
- 所販售之木玩類商品，皆為天然木材，有天然紋路、色差、輕微凹陷、或木痕皆屬正常現象。
